어떤 기회인가요?
하는 일
- 수강생의 교육 여정을 관리합니다.
- 수강생의 현재 학습 단계 및 진행 상황 확인
- 컨설팅·멘토링 이후 다음 일정과 액션 확인
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하는 일
- 수강생의 교육 여정을 관리합니다.
- 수강생의 현재 학습 단계 및 진행 상황 확인
- 컨설팅·멘토링 이후 다음 일정과 액션 확인
- 필요한 자료와 정보를 수강생에게 안내
- 컨설턴트·멘토 등 담당자와 필요한 내용 공유
- 수강생이 다음 단계로 자연스럽게 넘어갈 수 있도록 지원
- 수강생의 어려움을 먼저 발견합니다.
- 학습 및 취업 준비 진행 상황 확인
- 장기간 활동이 없는 수강생 확인
- 컨설팅 이후 멘토링 전환 과정 관리
- 진행이 지연되거나 막혀 있는 수강생 확인
- 필요한 경우 담당자와 연결하여 문제 해결
- 수강생에게 필요한 정보를 찾아 제공합니다.
- 희망 직무에 맞는 채용 정보 확인
- 직무·기업·산업 관련 자료 큐레이션
- 취업 준비에 필요한 자료 및 콘텐츠 안내
- 수강생 상황에 맞는 정보 선별 및 전달
- 실제 고객의 반응을 통해 서비스를 개선합니다.
- 수강생 문의 및 VOC 확인
- 반복적으로 발생하는 불편 사항 정리
- 학습 과정에서 이탈하거나 지연되는 지점 확인
- 더 편리한 교육 운영 방법 제안
지원 자격
우대 사항
- 사람의 상황을 이해하고 먼저 도움을 주는 것을 좋아하는 분
- 여러 사람의 일정과 진행 상황을 꼼꼼하게 관리할 수 있는 분
- 모르는 일이 있어도 직접 찾아보고 해결하려는 분
- 단순히 시키는 일을 하기보다 “왜 이렇게 해야 하는지” 생각하는 분
- 교육·커리어·취업 서비스에 관심이 있는 분
- 새로운 업무를 빠르게 배우고 실행하는 것을 좋아하는 분
- 작은 문제라도 발견하면 개선해보고 싶은 분
- 관련 경험이 없어도 괜찮습니다.
- 다만 학교, 동아리, 프로젝트, 아르바이트 등에서 누군가의 문제를 해결하거나 함께 결과를 만들어본 경험이 있다면 좋습니다.
- 단순한 취업 준비를 넘어, 실제 기업의 업무 환경에서 실무 경험을 쌓고 싶으신 분
- CSM 및 교육 운영 직무에 관심이 있으며, 실무를 통해 직무에 대한 이해도를 높이고 싶으신 분
- 교육·커리어·에듀테크 산업에 관심이 있고, 관련 분야에서 커리어를 시작하고 싶으신 분
- 6개월간 다양한 실무를 경험하며, 주도적으로 업무를 수행하고 실질적인 성장을 이루고 싶으신 분
- APEX 점수 보유 시 우대
- 이 포지션에서는 단순 사무 업무가 아니라 다음과 같은 업무를 직접 경험할 수 있습니다.
- (교육 운영 → 고객관리 → CSM → 커리어 서비스 → 데이터 기반 운영 개선)
- 교육/에듀테크 업계가 궁금한 분
- CSM/CX 직무가 궁금한 분
- 커리어·취업 서비스에 관심 있는 분
- 사람의 성장을 돕는 서비스를 만들어보고 싶은 분
- 졸업 전 실무 경험을 쌓고 싶은 분
- 향후 서비스 운영/기획 직무를 고민하고 있는 분
- 에게 좋은 경험이 될 수 있습니다.
- 자유양식 이력서 + 에세이(자기소개서)
- 에세이는 아래의 질문들에 대한 생각을 담아 자유 양식, 제한 없는 분량으로 작성해주시면 됩니다.
- 이력서 외에 지원자분의 생각과 방향성을 더 풍부하게 이해하기 위한 목적이며, 면접의 밀도를 높여드리기 위한 과정입니다.
- 에세이는 분량 제한은 없으며, 자유 형식으로 작성해 주시면 됩니다.
- 왜 교육·커리어 운영 매니저 인턴에 지원하고 싶나요?
- 지금까지 가장 어려웠던 도전 경험과 그 과정에서 배운 점은 무엇인가요?
- 누군가를 도우며 함께 성과를 만들어본 경험이 있다면 작성해주세요.
- 기획서 등 본인을 표현 할 수 있는 서류도 자유롭게 제출 가능합니다.
- 모든 첨부파일은 2~3개 내외의 PDF 또는 링크로 업로드 부탁드립니다. (각 파일당 50MB 이내)
- 링크가 포함된 경우, 해당 링크의 외부 접속 권한을 확인해주시기 바랍니다.
- 서류 전형 → 인터뷰 → 대표 인터뷰 → 최종 합류
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