어떤 기회인가요?
하는 일
- 앱 사용성 개선
- 이미 운영 중인 통역사 앱을 직접 뜯어보고, 사용 데이터와 통역사 피드백에서 진짜 문제를 정의해요.
- AI를 활용해 빠르게 개선안을 만들고, 사용성 지표로 효과를 검증하는 사이클을 반복해요.
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하는 일
- 앱 사용성 개선
- 이미 운영 중인 통역사 앱을 직접 뜯어보고, 사용 데이터와 통역사 피드백에서 진짜 문제를 정의해요.
- AI를 활용해 빠르게 개선안을 만들고, 사용성 지표로 효과를 검증하는 사이클을 반복해요.
- 운영 효율화
- 매칭·온보딩·정산 등 운영 프로세스의 비효율을 찾아, 자동화하거나 제품으로 바꿔요.
- “이 일을 사람이 계속 해야 할까?”를 끊임없이 물으며, 적은 인원으로 더 많은 일을 처리하는 구조를 만들어요.
- 고객 응대(CS)
- 병원과 통역사의 문의에 빠르고 정확하게 대응하고, 서비스 이용 과정에서 발생하는 문제를 해결해요.
- 반복되는 문의와 불편을 유형화해 가이드·정책·제품 개선으로 연결해요.
- 위 과정에서 핵심 지표를 직접 책임지고, 숫자로 성과를 증명해요.
- 신사업의 성공을 위해 필요하다면 개발/디자인/영업 등 영역의 제한을 두지 않고 실행해요.
지원 자격
- AI를 도구 삼아 기획·운영·개발의 경계 없이, 직접 결과물을 만들어 보신 분
- 고객 문제를 풀기 위한 구체적인 도전 과제를 스스로 설정·실행해 본 경험이 있는 분 (사이드 프로젝트·자동화·작은 서비스 등 형태 무관)
- 뛰어난 문제해결력·논리력·학습력으로 낯선 도메인과 기술을 빠르게 흡수하는 분
- 스타트업 특유의 빠른 변화와 불확실성을 즐기며, 실패에서 배우고 다시 도전하는 멘탈을 가지신 분
- 평일·주말을 포함한 스케줄 근무가 가능하신 분
- 겸손한 태도로 동료/고객의 피드백을 수용하고, 힐링페이퍼의 목표에 자신의 에너지를 일치시킬 수 있으신 분
- 이런 점이 있다면 더욱 좋아요
- 웹·앱으로 MVP를 출시해 본 수준의 엔지니어링 역량을 갖추신 분
- 데이터를 근거로 의사결정해 본 경험이 있으신 분
우대 사항
- 아이디어가 실제 사업이 되는 0→1 사이클(문제 정의 → 직접 빌드 → 출시 → 시장 피드백)과 1→10(고도화·효율화) 과정을 모두 경험하며, PO·BO로 성장하기 위한 역량을 기를 수 있어요.
- Top-tier 출신(IB, Consulting firm, VC·PE, 대기업, 해외 유수 기업, 스타트업) 동료들과 밀도 높게 협업하며, 문제 해결 방식과 프로페셔널한 업무 태도를 체득할 수 있어요.
- 인턴이지만 하나의 프로젝트나 기능을 주도적으로 맡아 실행하고, 그 성과를 온전히 자신의 것으로 만들 수 있어요.
- 이런 과정으로 합류해요
- 서류 검토 > 1차 인터뷰(오프라인) > 2차 인터뷰(온라인) > 최종 합격
- 참고해 주세요
- 체험형 인턴으로 근무 기간은 6개월이에요.
- 힐링페이퍼 서포팅 패키지
- 최신 고사양 업무 장비 지원
- 동료들과의 점심/저녁 식사비용 지원
- 커피 타임 지원
- 사내 길드(동호회) 활동 지원
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