하는 일
- 호텔 전반의 일일 운영 관리 및 부서 간 업무 조율
- 프런트데스크 운영, 예약, 체크인·체크아웃 관리
- 고객 문의·요청·불만 응대 및 서비스 문제 해결
- 높은 수준의 고객 서비스 및 만족도 유지
- 객실 현황, 점유율, 객실요금 및 매출 실적 관리
- 하우스키핑 운영 조율 및 객실·공용공간 점검
- 청결·시설관리·안전 및 브랜드 운영기준 준수 관리
- 직원 교육·스케줄·근무관리 및 평가
지원 자격
- 학력
- 대학졸업(2,3년) 이상(졸업예정자 가능)
이 공고의 요구에서 이어갈 미션
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