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Best Western Hotel
[미국인턴/위스콘신주] 글로벌 체인 베스트웨스턴 호텔 - 호텔리어 신입 채용
여러 업무가 함께 포함된 공고예요. 담당업무를 확인해 주세요. 모집 상태와는 별개입니다.
어떤 기회인가요?
하는 일
- 호텔 전반의 일일 운영 관리 및 부서 간 업무 조율
- 프런트데스크 운영, 예약, 체크인·체크아웃 관리
- 고객 문의·요청·불만 응대 및 서비스 문제 해결
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하는 일
- 호텔 전반의 일일 운영 관리 및 부서 간 업무 조율
- 프런트데스크 운영, 예약, 체크인·체크아웃 관리
- 고객 문의·요청·불만 응대 및 서비스 문제 해결
- 높은 수준의 고객 서비스 및 만족도 유지
- 객실 현황, 점유율, 객실요금 및 매출 실적 관리
- 하우스키핑 운영 조율 및 객실·공용공간 점검
- 청결·시설관리·안전 및 브랜드 운영기준 준수 관리
- 직원 교육·스케줄·근무관리 및 평가
지원 자격
- 학력
- 대학졸업(2,3년) 이상(졸업예정자 가능)
우대 사항
- 전문학사 이상 (졸업 예정자 지원 가능)
- 호텔경영·관광경영·경영학 등 관련 전공자 우대
- 호텔·Hospitality 업계 근무 경험
- 호텔 운영, 프런트데스크, 예약 또는 고객서비스 업무 경험 우대
- 호텔 PMS 및 온라인 예약 시스템 사용 경험 우대
- 객실요금, 객실점유율, 매출 및 운영비용에 대한 기본 이해 우대
- 우수한 커뮤니케이션 및 고객서비스 역량
- 미국 취업에 결격 사유 없는 자
- 비즈니스 영어 가능자
- ※ 유관 경력 5년 이상 경력증명서로 증빙 가능한 자 : 고졸 이상도 지원 가능
지원할 수 있나요?
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- 학력
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