어떤 기회인가요?
하는 일
- 온·오프라인 고객 상담 및 전문적인 고객 서비스 제공
- 여행상품 및 웹사이트 이용 안내(예약, 결제, 취소, 변경 등)
- 티켓 구매·발권 등 여행상품 예약 및 관련 업무 관리
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하는 일
- 온·오프라인 고객 상담 및 전문적인 고객 서비스 제공
- 여행상품 및 웹사이트 이용 안내(예약, 결제, 취소, 변경 등)
- 티켓 구매·발권 등 여행상품 예약 및 관련 업무 관리
- 결제 처리, 인보이스 작성 등 일반 행정 업무
- 파트너사와의 업무 커뮤니케이션 및 협업
- 고객 불만 및 문제 해결, 서비스 개선을 통한 고객 경험 향상
지원 자격
- 신입 환영
- Microsoft Office(Excel, Word, PowerPoint) 활용 가능자
- 기본적인 영어회화 및 이메일 커뮤니케이션 가능자
- 미국 취업에 결격 사유 없는 자
- 학력
- 대학졸업(2,3년) 이상(졸업예정자 가능)
우대 사항
- 관광경영, 마케팅, 커뮤니케이션 등 관련 전공 학사(재학·졸업) 우대
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