어떤 기회인가요?
하는 일
- chat/email 고객 문의 대응
- 파트너사 및 공급처와의 커뮤니케이션
- VOC 분석 및 개선 프로세스 기획
공고 원문 전체 보기
하는 일
- chat/email 고객 문의 대응
- 파트너사 및 공급처와의 커뮤니케이션
- VOC 분석 및 개선 프로세스 기획
- 타 부서와의 협업을 통한 고객 문의 및 불만 해결
- SNS콘텐츠 운영 보조 업무
지원 자격
- 신입, 졸업예정자 지원 가능
- 중급 이상의 영어 writing이 가능하신 분
- 고객 중심의 서비스 마인드를 보유하신 분
- 주어진 임무만 완수하지 않고 스스로 문제를 발견하고 해결할 수 있으실 분
- 수평적인 소통과 적극적인 대화을 추구하고 팀원들과 조화롭게 일하실 수 있는 분
- 학력
- 대학졸업(4년) 이상(졸업예정자 가능)
우대 사항
- Canva, ChatGPT 등 생산성 도구 활용에 익숙하거나 관심이 많은 분
- 트렌드와 SNS 콘텐츠에 관심 있는 분
- 고객센터 CS 또는 CX 상담업무 경험 (관련 인턴 경험 등)을 보유한 분
- 엑셀 활용이 가능하신 분
지원할 수 있나요?
학력 조건 "대학 재학·졸업예정"의 범위를 원문에서 확인해 주세요. 로그인 후 내 기록으로 지원 조건을 확인해 주세요. 지금은 공고에 적힌 모집 조건만 볼 수 있어요.
내 기준으로 보고 싶다면
이 공고가 요구하는 것 중에서 지금 내 경험으로 보여줄 수 있는 것이 무엇이고 무엇이 아직 기록되지 않았는지, 항목별로 확인할 수 있어요.경험 정리 시작하기로그인
POTEN 안에서 채울 수 없는 조건
- 학력
- 실제 조건 지원 자격 원문을 확인해 주세요
이 조건은 연습 과제로 대신할 수 없어요. 지원 전에 원문에서 한 번 더 확인해 주세요.