하는 일
- 연관 서비스 offering을 강화해 LE 고객 가치 제안과 매출 성장에 기여
- 대고객 커뮤니케이션 지원을 통해 CRM 문안·랜딩·상담 스크립트 등 고객 접점 자료를 개선하고 서비스 이해도와 전환율을 제고
- 마켓 리서치를 통해 경쟁/레퍼런스 및 연관 서비스 시장을 조사하고 혜택·번들을 벤치마킹하여 신규 패키지 및 제안을 고도화
- 고객·파트너사 인터뷰 및 정리를 통해 VOC·유관부서 인터뷰를 수행하고 회의록·인사이트를 정리하여 검증 가설과 운영 방향을 구체화
- 파일럿 운영·데이터 지원을 통해 신청·전환을 추적하고 마스터시트를 관리하며 라운드별 결과를 정리해 파일럿 성과를 분석하고 다음 액션을 도출
지원 자격
- 오늘의집 서비스를 잘 알고 있고 좋아하는 분 (※중요)
- 인테리어/리빙 관련 사업에 관심과 열정이 있는 분
- 실제 사업 구축 및 운영을 위한 빠른 실행력과 적극적인 커뮤니케이션 능력을 갖춘 분
- 새롭고 다양한 업무 영역에 대해 흥미를 느끼고 적응이 빠른 분
우대 사항
- 스타트업 전략팀, 컨설팅에서의 인턴 근무 경험이 있거나 직접 사업을 수행해본 경험이 있는 분
- 인테리어/리빙 카테고리 및 연관 서비스에 관심이 많은 분
- 데이터를 읽고 해석하는 일에 재능이나 흥미가 있는 분
이 공고의 요구에서 이어갈 미션
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