하는 일
- 항공권 재발행, 환불 및 운임 규정 확인
- 항공사, GDS 등 외부 파트너와 협업
- 국제선 항공권 ADM/ACM 발행 관리
- 업무 효율화를 위한 시스템 및 프로세스 개선
- 항공 업무 전반에 대한 실무 교육
지원 자격
- 원활한 대내외 커뮤니케이션을 통해 문제를 해결 · 업무 성과를 창출한 경험이 있는 분
- 항공 GDS (셀커넥, 세이버) 라이센스를 소지하신 분
- 국제선 항공 발권, 재발행, 환불 경력 5년 이상 혹은 그에 준하는 경험이 있는 분
- 책임감 있고 자기 주도적인 업무 진행력과 변화에 유연하며 새로운 업무에 대한 빠른 습득력을 가진 분
우대 사항
- 항공/여행 고객사 담당 근무 경험
- OTA 근무 경험
- CS, CX 관련 업무 경력
이 공고의 요구에서 이어갈 미션
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