하는 일
- '서비스 / 콜 인프라(SIP 기반)' 모니터링 및 장애 감지
- 장애 발생 시 1차 대응 및 담당자 컨택
- → '로그 분석'을 통한 원인 파악 및 이슈 트래킹
- → 이슈관리(pms)
- github ci/cd 및 서비스 정상 동작 확인
- → 필요시 스크립트 구성
- 운영 자동화 및 개선 업무 지원
지원 자격
- Linux 환경에서 기본적인 명령어 사용 가능
- → top, ps, netstat, tail, grep 등
- 프로세스 로그를 읽고 기본적인 분석이 가능한 분
- 장애 발생 시 침착하게 대응하고 커뮤니케이션이 가능한 분
- 반복 업무를 성실하게 수행할 수 있는 분
- 네트워크 기초에 대한 이해
- → TCP/IP, UDP, HTTP
우대 사항
- SIP 프로토콜 또는 콜 시스템에 대한 이해
- FreeSWITCH 또는 유사 VoIP 시스템 경험
- AWS 등 클라우드 환경 사용 경험
- CI/CD (GitHub Actions, CodeDeploy 등) 경험
- 간단한 스크립트 작성 가능 (Bash, Python 등)
- DB 조회 및 기본 SQL 사용 가능
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