하는 일
- 사용자 민원 상담 (전화상담, 카카오톡 및 메일)
- 수퍼빈 온/오프라인 서비스 운영 관리
- 고객 이용 데이터 추출 및 분석
- 고객사 정보 관리 및 실적보고서 작성
지원 자격
- 신입 지원 가능
- MS OFFICE 사용 필수
- 고객상담 및 인입 VoC를 정확하게 파악하고 친절하게 해결할 수 있는 커뮤니케이션 역량
우대 사항
- 온/오프라인 CS 업무 3년 이상 경력자
- MS OFFICE, Python, 각종 생산성 도구, 협업 및 AI Tool 등 사용 우수자
이 공고의 요구에서 이어갈 미션
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