가상 장애 로그 분석과 포스트모템 / 1.1.0 / 직접 작성한 가상 교육 자료

모니터링 기록과 대응 메모에서 장애 타임라인을 재구성하고 원인 후보·영향·재발 방지 조치를 비난 없이 정리합니다.

직접 작성한 가상 업무 자료로 만드는 실습 결과물입니다. 실제 회사 경력이나 업무 성과를 증명하지 않습니다.

문서·스프레드시트 또는 서비스 내 작성란. 유료 도구·외부 발송·실제 거래는 필요하지 않습니다.

4~6시간 예상, 30~60분씩 나누어 진행할 수 있습니다. 검토 대기 시간은 포함하지 않습니다.

IN1 · 가상 모니터링 기록
14:02 API 응답시간 p95 300ms→2400ms. 14:05 DB 연결 수 95/100. 14:07 오류율 12%. 14:20 배치 작업 “월말 집계” 시작 기록(예정 시각 02:00). 14:31 배치 중지 후 p95 350ms. 14:35 오류율 0.4%.

IN2 · 가상 대응 메모
14:09 당직자가 알림 확인. 14:15 웹 서버 재시작, 개선 없음. 14:28 DB 담당자가 장시간 쿼리 발견. 14:31 배치 중지. 배치 예약 시각이 13:20 배포 때 바뀐 것으로 보이지만 배포 기록은 아직 확인하지 않았다.

IN3 · 가상 서비스 정보
이 API는 주문 조회를 담당한다. 14시대 평소 요청은 분당 약 600건이다. 결제 서비스는 별도 DB를 쓴다. 실제 고객 수·매출 영향 자료는 없다.

작성 양식

타임라인
IN1~IN2를 합쳐 탐지·대응·완화·복구 시각이 있는 분 단위 타임라인을 만들고 탐지까지·완화까지 걸린 시간을 계산하세요. [제출 기준: 항목 5개 이상 (줄마다 “- ”나 “1. ”, 또는 표의 행)]
내용:
근거 자료 ID:

원인과 영향
원인 후보를 근거 수준(확인됨/추정)과 함께 정리하고, IN3로 추정 가능한 영향 범위와 알 수 없는 영향을 구분하세요. [제출 기준: 항목 3개 이상 (줄마다 “- ”나 “1. ”, 또는 표의 행)]
내용:
근거 자료 ID:

재발 방지
IN2의 대응 과정을 근거로 담당·기한·검증 방법이 있는 조치 3개 이상을 제안하고, 확인해야 할 배포 기록 같은 미해결 질문을 남기세요. 개인을 비난하지 않는 문장으로 쓰세요. [제출 기준: 항목 3개 이상 (줄마다 “- ”나 “1. ”, 또는 표의 행)]
내용:
근거 자료 ID:

내용·시각 검토 기준

타임라인이 IN1~IN2의 시각과 일치하고 탐지·완화 시간이 정확함

배포로 인한 예약 변경을 확인되지 않은 추정으로 표시하고 알 수 없는 매출·고객 영향을 지어내지 않음

재발 방지 조치에 담당·기한·검증 방법이 있고 비난 없는(blameless) 서술을 지킴

자동 검사는 섹션별 항목 수, 필수 표지 줄, 자료 ID 연결과 “미확인” 줄을 확인합니다. 형식을 채운 것은 내용의 정확성이나 품질을 입증하지 않으며 내용 검토는 별도입니다.

관리자가 현재 제출 버전의 모든 필수 rubric을 대조합니다. 담당자가 없으면 내용 검토는 보류됩니다.

가상 장애 로그 분석과 포스트모템: 제공된 가상 자료에서 만든 분 단위 장애 타임라인, 영향 범위, 원인 후보와 확인 근거, 담당·기한이 있는 재발 방지 조치가 있는 포스트모템의 검토된 범위에 한정합니다. 실무 경력·실제 운영 성과·공인 자격·독립 수행을 증명하지 않습니다.

가상 실습 표시 → 문제·입력 자료 → 본인 역할 → 판단 근거 → 결과물 → 검토와 수정 → 한계 순으로 정리하세요.